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A/S 접수 안내 (☎ 02-6671-8200)

- 제품 보증기간은 구매 시점으로부터 1년 입니다. A/S는 현재 본사 출장서비스가 제공되지 않으며, 택배로 접수만 가능합니다.

- 택배 접수는 본사에서 직접해드리며, 일반 택배로 진행되기 때문에 고객님께서 제품 포장은 직접 해주셔야 하는 점 양해 바랍니다.

- 카트리지가 장착되어 배송될 경우 기기 파손을 유발할 수 있으므로 카트리지를 반드시 분리하여 포장해주셔야 하며. 이의 경우,
제품 보증 기간을 떠나 A/S는 유상으로 진행되는 점 참고 바라며, 항시 제품의 파손을 주의하시어 포장해주시기 바랍니다.

- 택배 접수 시부터 A/S 완료까지 약 10일정도 소요됩니다. 입고 순대로 순차적으로 진행하며, 빠른 처리를 위해 고객님께서 직접 택배를 보내실 경우,
배송비는 고객님께서 직접 부담해주셔야 합니다.

- 고객센터에 유선 안내를 거치지 않고 기기를 보내시는 경우, 그대로 반송될 수 있습니다.